З 1 січня 2019 року основною новацією у роботі державної служби зайнятості стала поява кар’єрних радників та реєстраторів. Головне завдання таких фахівців полягає у тому, щоб зацікавити громадян постійно тримати в тонусі свою кар’єру та працювати легально.
Як тільки людина звертається до центру зайнятості, фахівці-реєстратори знайомлять її з послугами служби зайнятості, вносять особисті дані в базу, з’ясовують стаж, освіту, сімейний стан, тощо. Від того, наскільки професійно спрацює реєстратор, залежить подальша вмотивованість людини до працевлаштування.
Я протягом місяця виконувала функції реєстратора. В ході живого спілкування з відвідувачами я переконалася в доцільності розмежування функцій реєстратора та кар’єрного радника. На мою думку, самовдосконалюватися реєстратори зобов’язані постійно, вивчати нові методи комунікації, психологічні та мотиваційні аспекти роботи.
Із впевненістю можу сказати, що реєстратор – це обличчя центру зайнятості, він повинен бути професіоналом своєї справи, толерантно ставитись до клієнтів, відчувати потребу людини у працевлаштуванні або отриманні інших послуг від служби зайнятості. Має бути щира зацікавленість реєстраторів у допомозі людям.
Під час прийому клієнтів служби зайнятості я, як реєстратор, пропонувала розмістити за наявності на Інтернет ресурсах або скласти резюме, відвідати заходи служби зайнятості та проводила первинне профілювання – оцінку можливостей працевлаштування людини, з’ясовувала особисті дані клієнта, інформувала про його професійну кваліфікацію, освіту та професійний рівень.
Що ж до моїх власних вражень, то можу сказати, що кожен клієнт, який звертається до державної служби зайнятості потребує індивідуального підходу, допомоги та розуміння того, що він опинився у складній життєвій ситуації. У разі відсутності роботи, яка відповідає професійному досвіду клієнта, реєстратор призначає зустріч з кар’єрним радником, який надалі буде опікуватись його працевлаштуванням.
В результаті роботи реєстратором мені вдалося працевлаштувати 13 осіб, які звернулись до Вишгородської філії за допомогою в пошуку роботи. В більшості випадків працевлаштування було на заявлені вакансії ТОВ «АТБ» до надання статусу безробітного.