У Київському обласному центрі зайнятості 12 грудня 2019 року вже втретє відбувся тренінг для консультантів роботодавця на тему «Ефективна співпраця з роботодавцями – запорука успішної діяльності служби зайнятості».
Цього разу підвищити свої кваліфікаційні навички завітали представники Переяслав-Хмельницької міськрайонної філії КОЦЗ, Бориспільської міськрайонної філії КОЦЗ, Броварського міськрайонного ЦЗ та Києво-Святошинського районного ЦЗ. Загалом, 13 консультантів роботодавця з Київщини відвідали тренінг для покращення своїх комунікаційних навичок та психологічної взаємодії з клієнтом.
Фахівці Київського обласного центру зайнятості, для початку, налагодили зв’язок між усіма учасниками. Зокрема, кожен із них розповів найважливішу інформацію про себе та свої захоплення.
Після налагодження контакту, представникам філій та центрів зайнятості випала нагода прослухати 3 блоки лекцій, спрямованих здебільшого на психологічний аспект роботи з клієнтами. Так, вони дізналися про особливості надання послуг роботодавцям, комунікативні інструменти ділового спілкування та про психологічні типи керівників і особливості співпраці з ними.
Крім того, після кожного блоку лекцій, присутнім запропонували виконати ряд практичних завдань. Кожен із них спробував визначити потреби роботодавців в залежності від їх типу та пройшов мозковий штурм на тему, пов’язану з комунікаціями. Також, фахівцям випала нагода попрацювати в групах: змоделювати ситуацію несподіваної зустрічі у ліфті, влаштувати уявний аукціон квитка на концерт, спробувати техніку оволодіння емоціями тощо.
Цілий день фахівці служби зайнятості вчилися виконували вправи та виконували всі завдання, аби покращити свої навички у роботі з роботодавцями та бути ще ближчими для своїх клієнтів.